Политика конфиденциальности

Редакция от 12.10.2026.

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, обращающихся к Оператору, в том числе через сайт mynika-35.ru (далее — Сайт).

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Мастерская улыбок «НИКА» (ООО «Мастерская улыбок «НИКА»), ИНН 3528200980, ОГРН 1133528004213, адрес: 162626, Вологодская область, г. Череповец, ул. Раахе, д. 56, помещение 1Н.

Медицинская деятельность осуществляется на основании лицензии № Л041-01135-35/00315193.

Сведения об Операторе внесены в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, регистрационный номер 35-17-002678.

Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, — Шемякин С. А. Обращения направляются по адресу электронной почты mynika35@yandex.ru либо по почтовому адресу Оператора.

2. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

Иные термины применяются в значениях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
• договора, заключаемого с субъектом персональных данных, либо действий, совершаемых по его инициативе до заключения договора;
• согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

4. Категории субъектов персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пациентов, клиентов, посетителей Сайта, а также лиц, обратившихся к Оператору по вопросам оказания услуг.

5. Обрабатываемые персональные данные

При использовании форм на Сайте Оператор обрабатывает: фамилию, имя, отчество или иное обращение, указанное лицом; номер телефона; адрес электронной почты, если он указан; желаемые дату и время приёма; сведения о выбранном специалисте и услуге; сведения, добровольно указанные лицом в свободном поле обращения.

При обращении за медицинской помощью и при оказании медицинских услуг Оператор обрабатывает сведения о состоянии здоровья, а также фотографические изображения, включая изображения полости рта и зубов, относящиеся к специальным категориям персональных данных.

При посещении Сайта автоматически обрабатываются сведения, собираемые посредством сервисов веб-аналитики и файлов cookie: сетевой адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, сведения о просмотренных страницах и действиях на Сайте.

Оператор просит не указывать в свободном поле обращения сведения о состоянии здоровья: такие сведения сообщаются специалисту на приёме или по телефону.

6. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях: установления обратной связи с пациентами и клиентами, включая обработку обращений, направленных через Сайт, и последующую запись на приём; оказания медицинских услуг и ведения медицинской документации; исполнения договоров, стороной которых является субъект персональных данных; продвижения услуг Оператора при наличии согласия субъекта персональных данных; исполнения требований законодательства Российской Федерации; улучшения работы Сайта и анализа посещаемости.

7. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования. Обработка ограничивается достижением заявленных целей и не допускается обработка данных, несовместимая с этими целями.

Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

Доступ к персональным данным предоставляется работникам Оператора, которым он необходим для выполнения трудовых обязанностей, при условии соблюдения конфиденциальности.

8. Сроки обработки и хранения

Обращения, направленные через Сайт, хранятся не более трёх лет с момента поступления, если иное не требуется законодательством или не вытекает из отношений с субъектом персональных данных.

Медицинская документация хранится в сроки, установленные законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

Сведения, собираемые сервисами веб-аналитики, хранятся в сроки, установленные соответствующими сервисами.

По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

9. Файлы cookie и сервисы веб-аналитики

Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, сохраняемые в браузере посетителя. Технически необходимые файлы cookie обеспечивают работу Сайта. Аналитические файлы cookie используются для сбора обезличенной статистики посещаемости.

На Сайте применяются сервисы Яндекс Метрика и Яндекс Карты (ООО «ЯНДЕКС»). Сведения, собираемые этими сервисами, обрабатываются на условиях, установленных их правообладателем.

При первом посещении Сайт показывает панель согласия на использование файлов cookie с вариантами «Принять все», «Только необходимые» и «Настроить». Яндекс Метрика и Яндекс Карты загружаются только после того, как посетитель дал на это согласие; до получения согласия используются только технически необходимые файлы cookie.

Посетитель может в любой момент изменить или отозвать своё согласие через пункт «Настроить» в панели cookie, а также отказаться от файлов cookie в настройках браузера. При отключении технически необходимых файлов cookie отдельные функции Сайта могут стать недоступны.

10. Передача персональных данных

Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

Персональные данные могут передаваться: лицам, привлекаемым Оператором для обеспечения работы Сайта и информационных систем, в объёме, необходимом для оказания таких услуг, на условиях соблюдения конфиденциальности; государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

11. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, в том числе: назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных; утверждены документы, определяющие порядок обработки; применяется передача данных по защищённому протоколу; ограничен доступ к информационным системам; применяются средства криптографической защиты информации.

12. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе: получать сведения об обработке своих персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав направляется обращение по адресу электронной почты mynika35@yandex.ru либо по почтовому адресу Оператора. Обращение рассматривается в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путём направления обращения в том же порядке. В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

13. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция размещается на Сайте по адресу mynika-35.ru/privacy. Дата редакции указана в начале документа.