Юридическая информация

Полное название медицинской организации: Общество с ограниченной ответственностью «Мастерская улыбок «НИКА».

Сокращённое название: ООО «Мастерская улыбок «НИКА».

Дата государственной регистрации: 09.04.2013.

Учредитель: Шемякин Сергей Александрович.

Директор: Шемякин Сергей Александрович.

Юридический адрес: 162626, Вологодская область, г. Череповец, ул. Раахе, д. 56, помещ. 1Н.

Адрес места осуществления медицинской деятельности: 162626, Вологодская область, г. Череповец, ул. Раахе, д. 56.

Адрес зуботехнической лаборатории: 162600, Вологодская область, г. Череповец, пр. Строителей, д. 28А, 5 этаж.

ОГРН: 1133528004213.

ИНН: 3528200980.

КПП: 352801001.

ОКПО: 22775753.

Телефоны: +7 (900) 540-39-12, +7 (820) 230-16-96.

Электронная почта: mynika35@yandex.ru.

Режим работы: понедельник — пятница, с 8:00 до 20:00.

Лицензия на осуществление медицинской деятельности: № Л041-01135-35/00315193 от 10 июля 2017 года, выдана Департаментом здравоохранения Вологодской области, срок действия — бессрочно.

График приёма граждан руководителем медицинской организации: среда с 14:00 до 17:00.

Сведения об Операторе внесены в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, регистрационный номер 35-17-002678.

Территориальный орган Росздравнадзора: Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Вологодской области. Департамент здравоохранения Вологодской области — орган государственной власти в сфере охраны здоровья.

Правила записи на приём

Запись на приём осуществляется через форму на сайте, по телефону клиники, через мессенджеры, в группе ВКонтакте или при личном обращении в регистратуру.

Заявка, поступившая через сайт, обрабатывается администратором в рабочее время клиники, который связывается с пациентом для подтверждения даты, времени, врача и услуги. Запись считается подтверждённой после согласования времени с администратором — заявка с сайта сама по себе не является подтверждённой записью.

При первичном обращении рекомендуется иметь при себе паспорт, а также рентген-снимки и КТ при наличии; для несовершеннолетних пациентов — в сопровождении законного представителя. Об изменении или отмене записи просим сообщать заранее по телефону клиники.

Правила предоставления платных медицинских услуг

Платные медицинские услуги предоставляются в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 659, на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности (сведения о лицензии — выше на этой странице).

Платные услуги предоставляются при отсутствии медицинских противопоказаний и по личному желанию пациента. Перед оказанием услуги пациент информируется о её стоимости и, при необходимости, о вариантах лечения и их особенностях.

Оказание платных услуг оформляется договором в письменной форме (в том числе в виде публичной оферты), где указываются наименование, адрес и ОГРН клиники, перечень услуг и их стоимость, порядок расчётов, права и обязанности сторон. Оплата производится наличными, банковской картой либо безналичным переводом; на оказанные услуги предоставляется кассовый чек либо иной документ, подтверждающий оплату.

Клиника несёт ответственность перед пациентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, а также за причинение вреда здоровью и жизни пациента в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Порядок подачи жалоб

Претензии и жалобы, связанные с качеством или условиями оказания медицинских услуг, а также с оплатой услуг, принимаются по телефону и электронной почте клиники, указанным выше на этой странице, а также в письменной форме по юридическому адресу клиники.

Обращение рассматривается в срок, установленный Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», — не более 30 дней со дня регистрации.

Если обращение касается нарушения прав пациента как потребителя услуг или требований к качеству медицинской помощи, пациент также вправе обратиться в территориальный орган Росздравнадзора или Роспотребнадзора (см. выше на этой странице).

Стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации

Клиника при оказании медицинской помощи руководствуется клиническими рекомендациями, утверждёнными Министерством здравоохранения Российской Федерации, актуальные редакции которых размещены в официальном Рубрикаторе клинических рекомендаций Минздрава России (раздел «Стоматология»).

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья

В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент имеет право на:

• выбор медицинской организации и врача;
• получение информации о своём состоянии здоровья, диагнозе, методах лечения и связанном с ними риске, а также о квалификации и сертификации врача;
• получение медицинской помощи в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
• отказ от медицинского вмешательства;
• сохранение врачебной тайны;
• получение медицинских документов, их копий и выписок из них;
• возмещение вреда здоровью, причинённого при оказании медицинской помощи.

Пациент обязан заботиться о сохранении своего здоровья, проходить профилактические осмотры при наличии показаний, сообщать врачу достоверную информацию о состоянии здоровья, включая противопоказания и ранее перенесённые заболевания, соблюдать назначенный режим лечения, а также правила поведения в медицинских организациях.

Участие в программе государственных гарантий

ООО «Мастерская улыбок «НИКА»» оказывает медицинскую помощь на платной основе, за счёт личных средств пациентов. Клиника не участвует в реализации территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и не работает по полисам обязательного медицинского страхования (ОМС).

Получить стоматологическую помощь бесплатно или по полису ОМС можно в государственных и муниципальных медицинских организациях, участвующих в территориальной программе государственных гарантий Вологодской области.

Правила подготовки к рентгенологическим исследованиям

В клинике проводятся прицельный снимок, панорамный снимок (ортопантомограмма) и компьютерная томография (КТ) зубов и челюстей. Специальной подготовки эти исследования не требуют.

Перед снимком рекомендуется:

• снять металлические украшения, съёмные зубные протезы и очки, если они попадают в область съёмки;
• сообщить врачу о беременности или подозрении на неё — рентгенологические исследования при беременности проводятся только по строгим показаниям, с использованием средств защиты;
• сообщить врачу о недавних рентгенологических исследованиях в других медицинских организациях, чтобы оценить суммарную лучевую нагрузку.

Само исследование занимает несколько секунд (прицельный и панорамный снимок) или до минуты (КТ) и не вызывает болезненных ощущений.